Epinbux Hediye Kartı Yardım ve Kullanım Koşulları

Bu sayfa Epinbux Hediye Kartı'nın nasıl satın alındığını, nasıl kullanıldığını, hangi kurallara bağlı olduğunu ve kullanım koşullarını açıklar. Sorunuz bu sayfada yanıt bulmazsa bize ulaşın.

Epinbux Hediye Kartı nedir?

Epinbux Hediye Kartı, yalnızca epinbux.com üzerinde geçerli, tek kullanımlık bir dijital koddur. Kodu hesabınıza yüklediğinizde kartın tutarı Epinbux Bakiye'nize eklenir. Bu bakiyeyle epinbux.com'daki oyun kodlarını, e-pinleri ve diğer dijital ürünleri satın alabilirsiniz.

• Kod EPX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX biçimindedir.
• Her kod yalnızca bir kez kullanılır; yüklendikten sonra tekrar kullanılamaz.
• Satıştaki tutarları Epinbux Hediye Kartı sayfasında görebilirsiniz.
• Hediye kartı Türk Lirası cinsindendir ve tutarı Türk Lirası olarak bakiyenize eklenir.

Epinbux Hediye Kartı bir ödeme aracı, banka kartı ya da elektronik para değildir. Yalnızca epinbux.com'da alışveriş için kullanılabilir.

Hediye kartı nasıl satın alınır?

1. Üye girişi yapın. Üye değilseniz ücretsiz üye olun.
2. Epinbux Hediye Kartı sayfasından istediğiniz tutarı seçip sepete ekleyin.
3. Sepette yalnızca hediye kartı bulunmalıdır; başka ürünle birlikte satın alınamaz.
4. Ödeme yöntemi olarak banka havalesi / EFT seçin. Hediye kartı Epinbux Bakiye, puan ya da başka bir yöntemle satın alınamaz.
5. Havaleniz onaylandığında kodunuz Hesabım > Siparişlerim sayfasında görünür.

Hediye kartı satın alımı puan kazandırmaz. Hediye kartı satışı için fatura düzenlenmez; fatura, bakiyenizle satın aldığınız ürün için düzenlenir (bkz. Hüküm ve koşullar).

Hediye kartı nasıl kullanılır?

Hediye kartı kodunu hesabınıza yüklemek için:

1. epinbux.com'da üye girişi yapın.
2. Hesabım > Bakiye sayfasında "Epinbux Hediye Kart" kutusundaki + düğmesine basın ya da ödeme ekranındaki "Epinbux Hediye Kart" alanını kullanın.
3. Kodu yazın ve Yükle düğmesine basın. Kodu tireli ya da tiresiz, büyük ya da küçük harfle yazabilirsiniz.
4. Tutar anında Epinbux Bakiye'nize eklenir ve ekranda onay mesajı görürsünüz.

Yüklenen bakiye ile epinbux.com'daki ürünleri satın alabilirsiniz. Ödeme sırasında "Epinbux Bakiye" seçeneğini işaretlemeniz yeterlidir; sipariş tutarı bakiyenizden düşülür.

Not: Yüklenen bakiye ile yeni bir Epinbux Hediye Kartı satın alınamaz ve bakiye Kart Bozum işleminde kullanılamaz.

Kod yüklenmezse ne yapmalıyım?

"Kod geçersiz, daha önce kullanılmış ya da süresi dolmuş" mesajı alırsanız:

• Kodu kartta ya da siparişinizde göründüğü gibi yeniden kontrol edin. Sık karışan karakterler: 0 (sıfır) ile O (harf), 1 ile I ve L, 8 ile B, 5 ile S. Sistem O harfini 0, I ve L harflerini 1 olarak kabul eder; diğer karışıklıklar hataya yol açar.
• Kodun daha önce yüklenip yüklenmediğini kontrol edin. Her kod yalnızca bir kez kullanılır.
• Kodun son kullanma tarihini kontrol edin. Süresi dolan kod yüklenemez.

Güvenlik nedeniyle art arda yapılan hatalı denemeler sınırlıdır: 15 dakika içinde 5, bir günde 20 hatalı denemeden sonra bir süre beklemeniz gerekir. Sorun sürerse sipariş numaranızla destek ekibimize yazın. Destek ekibimiz kodun durumunu kontrol eder; kodunuzun tamamını kimseyle, destek ekibi dâhil, paylaşmanız gerekmez.

Kısıtlamalar ve yasaklı faaliyetler

Epinbux Hediye Kartı'nın kullanımı aşağıdaki kurallara bağlıdır. Bu kurallara aykırı davranış tespit edildiğinde Epinbux, ilgili kodun yüklenmesini engelleyebilir, hesabı inceleme süresince askıya alabilir ve haksız şekilde elde edilen bakiyeyi kullanıma kapatabilir.

• Yalnızca epinbux.com'da geçerlidir. Epinbux Hediye Kartı başka hiçbir web sitesinde, uygulamada, mağazada ya da kişiye ödeme aracı olarak kullanılamaz.
• Nakde çevrilemez. Hediye kartı ve hediye kartıyla yüklenen bakiye nakit paraya, banka hesabına, başka bir ön ödemeli araca ya da başka bir üyenin hesabına aktarılamaz.
• Satılamaz ve takas edilemez. Hediye kartı kodunun para ya da başka bir değer karşılığında satılması, devredilmesi veya takas edilmesi yasaktır.
• Yetkisiz kaynaklardan alınan kodlar. Epinbux Hediye Kartı yalnızca epinbux.com'dan satın alınır. Üçüncü kişilerden, ilan sitelerinden ya da sosyal medyadan alınan kodlar için Epinbux sorumluluk kabul etmez; bu kodlar yüklenmeyebilir.
• Ticari kullanım. Hediye kartı yeniden satış, stok toplama ya da ticari amaçlı toplu alım için kullanılamaz. Kurumsal ihtiyaçlar için bizimle iletişime geçin.
• Kimlik doğrulama. Yasal yükümlülüklerimiz gereği belirli tutarların üzerindeki işlemlerde KYC Politikamız kapsamında kimlik doğrulaması istenebilir.

Dolandırıcılığa karşı uyarı

Epinbux Hediye Kartı yalnızca epinbux.com'da alışveriş içindir. Bir kişi ya da kurum sizden vergi, ceza, borç, fatura, kargo ücreti, iş başvurusu, ödül ya da başka bir ödeme için Epinbux Hediye Kartı almanızı ve kodu kendisine iletmenizi istiyorsa bu bir dolandırıcılık girişimidir. Kodu kimseyle paylaşmayın ve durumu bize bildirin.

• Epinbux çalışanları sizden hiçbir zaman hediye kartı kodunuzu istemez.
• Kamu kurumları, bankalar ve kargo firmaları hediye kartıyla ödeme kabul etmez.
• Başkasına ilettiğiniz ve o kişi tarafından yüklenen bir kodun tutarı geri alınamaz.

Hediye kartı hüküm ve koşulları

Epinbux Hediye Kartı satın alarak ya da kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz. Bu koşullar, epinbux.com Kullanıcı Sözleşmesi, Kullanım Koşulları ve İptal & İade sayfalarındaki kurallarla birlikte uygulanır.

1. Kullanım alanı. Epinbux Hediye Kartı yalnızca www.epinbux.com üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin satın alınmasında kullanılabilir. Kart tutarı, kodun hesaba yüklenmesiyle Epinbux Bakiye'ye eklenir ve yalnızca epinbux.com'da harcanabilir.
2. Geçerlilik süresi. Epinbux Hediye Kartı, satın alma tarihinden itibaren 1 yıl geçerlidir. Bu süre içinde hesaba yüklenmeyen kodlar geçersiz olur; süresi dolan kodun tutarı iade edilmez ve yeniden yüklenemez. Hesaba yüklenen bakiye için ayrıca bir süre sınırı yoktur.
3. Cayma hakkı ve iade. Epinbux Hediye Kartı, elektronik ortamda anında teslim edilen bir dijital üründür. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, kodun teslim edilmesiyle birlikte cayma hakkı kullanılamaz. Teslim edilen hediye kartı iade edilmez, değiştirilmez ve nakde çevrilmez. Satın alma işlemini tamamlamadan önce bu bilgi size sunulur.
4. Nakde çevrilmeme. Hediye kartı tutarı ve bu tutarla oluşan bakiye nakit olarak ödenmez, banka hesabına aktarılmaz, başka bir üyeye devredilmez ve başka bir ödeme aracıyla takas edilmez. Hediye kartı bakiyesine faiz işlemez.
5. Kodun korunması. Hediye kartı kodu hamiline aittir ve nakit para gibi korunmalıdır. Kodun kaybolması, çalınması, silinmesi ya da üçüncü kişilerce izinsiz kullanılması hâlinde Epinbux kodu yenilemez ve tutarı iade etmez. Kod yüklendikten sonra bakiye, kodu yükleyen hesaba aittir.
6. Tek kullanım ve bölünmezlik. Her kod bir kez ve tamamı tek seferde hesaba yüklenir. Kodun bir bölümü yüklenemez.
7. Satın alma koşulları. Hediye kartı yalnızca banka havalesi / EFT ile ve sepette tek başına satın alınır; Epinbux Bakiye, puan ya da başka bir hediye kartıyla satın alınamaz. Hediye kartı alımı puan kazandırmaz.
8. Fatura ve vergi. Hediye kartı satışı, ileride yapılacak alışverişe karşılık alınan bir ön ödemedir; bu nedenle kart satışında fatura düzenlenmez. Fatura, bakiyenizle satın aldığınız ürün ya da hizmet için, o ürünün vergi oranıyla düzenlenir.
9. Kısıtlamalar. Yukarıdaki Kısıtlamalar ve yasaklı faaliyetler bölümü bu koşulların parçasıdır. Kurallara aykırılık, dolandırıcılık ya da kötüye kullanım şüphesi hâlinde Epinbux ilgili kodu geçersiz kılabilir, hesabı inceleme süresince askıya alabilir ve yasal yükümlülükleri gereği ek bilgi ve belge isteyebilir.
10. Sorumluluk. Epinbux, yetkisiz üçüncü kişilerden edinilen kodlardan, kullanıcının kodu kendi iradesiyle başkasına iletmesinden doğan zararlardan ve kullanıcının kendi hesap güvenliğini sağlamamasından sorumlu değildir.
11. Değişiklik. Epinbux bu koşulları yürürlükteki mevzuata uygun olarak güncelleyebilir. Güncel koşullar bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinden sonra satın alınan hediye kartlarına uygulanır. Daha önce satın alınan kartlar için kazanılmış haklar korunur.
12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık. Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirtilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Kurumsal ve toplu hediye kartı

Çalışan ödüllendirme, müşteri kampanyaları, çekilişler ve sadakat programları için Epinbux Hediye Kartı'nı toplu olarak temin edebilirsiniz. Toplu alımlar bireysel satıştan ayrı olarak değerlendirilir; tutar, adet ve teslim şekli talebinize göre belirlenir.

Kurumsal talepleriniz için iletişim sayfamızdan ya da [email protected] adresinden bize ulaşın. Kurumsal hediye kartları da yalnızca epinbux.com'da geçerlidir ve yukarıdaki hüküm ve koşullara tabidir.

Sıkça sorulan sorular

Hediye kartı kodunu başka bir sitede kullanabilir miyim?

Hayır. Epinbux Hediye Kartı yalnızca epinbux.com'da geçerlidir. Başka bir site ya da kişi sizden Epinbux Hediye Kartı kodu istiyorsa bu bir dolandırıcılık girişimi olabilir.

Hediye kartını nakde çevirebilir ya da bakiyeyi hesabıma çekebilir miyim?

Hayır. Hediye kartı ve bu kartla yüklenen bakiye nakde çevrilemez, banka hesabına aktarılamaz ve başka bir üyeye gönderilemez. Bakiye yalnızca epinbux.com'da alışverişte kullanılır.

Hediye kartını aldıktan sonra iade edebilir miyim?

Hayır. Hediye kartı anında teslim edilen dijital bir üründür; teslimden sonra cayma, iade ya da değişim yapılamaz.

Kodu yanlışlıkla başka birine gönderdim, ne yapabilirim?

Kod henüz yüklenmediyse hemen kendi hesabınıza yükleyin; yüklenen kod bir daha kullanılamaz. Kod başkası tarafından yüklendiyse tutar geri alınamaz. Kodu nakit para gibi koruyun.

Hediye kartıyla yüklediğim bakiye ile neler alabilirim?

epinbux.com'daki tüm oyun kodları, e-pinler ve dijital ürünler alınabilir. Yalnızca yeni bir Epinbux Hediye Kartı bu bakiyeyle satın alınamaz ve bakiye Kart Bozum işleminde kullanılamaz.

Hediye kartımla yüklediğim bakiyeyi parça parça kullanabilir miyim?

Evet. Hediye kartınızla hesabınıza yüklediğiniz bakiye, tek bir alışverişte tüketilmek zorunda değildir. Alışverişlerinizde kullandığınız tutar bakiyenizden düşülür, kalan tutar sonraki alışverişleriniz için hesabınızda kalır.

Hediye kartının süresi ne kadar?

Hediye kartı, satın alma tarihinden itibaren 1 yıl içinde hesaba yüklenmelidir. Hesaba yüklenen bakiye için ayrıca bir süre sınırı yoktur.

Hediye kartı için fatura alabilir miyim?

Hediye kartı satışı için fatura düzenlenmez. Fatura, hediye kartı bakiyesiyle satın aldığınız ürün için düzenlenir.

Havale yaptım ama ödeme onaylanmadı, ne yapmalıyım?

Önce ödeme ekranındaki ÖDEME YAPTIM düğmesine bastığınızdan emin olun; ödemeniz bu bildirimden sonra kontrol edilir. Ardından şunları kontrol edin: tutarı sipariş tutarıyla aynı gönderdiniz mi, ödeme ekranında gösterilen IBAN'a mı gönderdiniz ve açıklamaya ekrandaki açıklamayı yazdınız mı. Ödemeniz onaylanınca e-posta ile bilgilendirilirsiniz ve kodunuz Siparişlerim sayfasında görünür. Bildiriminiz onaylanmadıysa nedeni de Siparişlerim sayfasında yazar. Mesai saatleri dışında EFT ile gönderilen ödemeler banka tarafında gecikebilir.

Açıklama kısmına yanlış sipariş numarası yazdıysam ne olur?

Açıklama, ödemenizi doğru siparişle eşleştirmemizi sağlar. Yanlış ya da eksik yazdıysanız ödemeniz kaybolmaz, ancak eşleştirme ve onay gecikebilir. Bu durumda bize ulaşın; doğru sipariş numaranızı ve banka dekontunuzu iletin. Aynı sipariş için ikinci bir havale yapmayın.

Başka bir banka hesabından ödeme yaparsam sorun yaşar mıyım?

Ödemeyi yalnızca Epinbux hesabınızda kayıtlı ad ve soyadınızla aynı isme ait bir banka hesabından yapabilirsiniz. Başka bir kişi adına kayıtlı hesaptan yapılan ödemeler kabul edilmez. Hesap kendi adınıza olduğu sürece farklı bir bankadan ödeme yapabilirsiniz.

Ödeme kontrolü uzarsa nereye başvurmalıyım?

Ödeme ekranındaki destek bağlantısından canlı desteğe ya da WhatsApp'a ulaşabilirsiniz. Bu kanallar o an kapalıysa İletişim sayfasından ya da [email protected] adresinden yazın. Mesajınıza sipariş numaranızı ve banka dekontunuzu ekleyin.

---

Bu sayfa en son 04.11.2026 tarihinde güncellenmiştir.